Гарантия на металлические изделия (Металлические Конструкции)

  1. Изготовитель гарантирует соответствие Конструкций требованиям действующих нормативных актов, безотказное функционирование Конструкций при условии соблюдения Покупателем/Заказчиком правил эксплуатации.
  2. Срок годности наших изделий 12 месяцев – это период времени, в течение которого мы гарантируем качество элементов изделия.
  3. Гарантийные обязательства при соблюдении указаний эксплуатации и уходу включают в себя:
  • Бесплатный ремонт (локальный ремонт) 
  • Замену или восстановление металлоизделия пришедшей в негодность по вине Производителя
  • Если поломка произошла по вине Покупателя, изготовитель может произвести ремонт за его счет.

      4. Гарантийные обязательства не распространяются:

  • Истечения гарантийного срока.
  • Гарантия на лакокрасочное покрытие не распространяются.   
  • Невыполнение или ненадлежащее выполнении Покупателем или третьим лицом, допущенным к пользованию металлоизделия Покупателя, указаний по эксплуатации и уходу.
  • Третьими лицами умышленного действия или бездействия повлекшего повреждение изделия или ее комплектующих, в том числе: акты вандализма.
  • Установка металлоизделия или выполнения работ силами Заказчика и/или 3-им лицом, привлеченного Заказчиком.
  • Механических повреждений лакокрасочного покрытия, элементов отделки, жаровни, возникших в момент установки.
  • Механические повреждения ( в том числе естественного износа и в результате воздействия агрессивных сред)
  • Неисправности движущихся элементов (или отдельных комплектующих), установленных на сыпучих и рыхлых поверхностях (газон, щебень, грунт), возникшие вследствие деформации металлоконструкций.
  1. Если в течение гарантийного срока будет обнаружен дефект, возникший по вине Изготовителя, он обязуется устранить дефект за свой счет в разумный срок, но не более 30-ти календарных дней с момента письменного обращения Заказчика или электронного обращения.
  2. Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ “О защите прав потребителей”.
  3. Товар подлежит обмену и возврату в течение 14 дней со дня его передачи Покупателю при условии.
  4. Отсутствия на нем механических повреждений, следов конструктивной доработки и монтажа.
  5. Наличия письменного заявления от Покупателя установленной формы.